Xserverのサーバー移行に伴い、iPhone・iPadで sasahara.jp のメールを使っている場合は、メールサーバーの設定を変更する必要があります。
メールアドレスそのものは変わりません。
このページでは、iPhone・iPadに標準で入っている「メール」アプリを使っている場合の設定方法を説明します。
設定を始める前に
次の3つを確認しておいてください。
- 自分の sasahara.jp のメールアドレス
- メールアドレスのパスワード
- 新しいメールサーバー名：sv17145.xserver.jp
メールアドレスは、たとえば次のようなものです。
○○○@sasahara.jp
パスワードが分からない場合は、無理に何度も入力せず、管理者まで連絡してください。
また、設定が完了するまでは、現在登録されているメールアカウントを削除しないでください。
設定手順
1．iPhone・iPadの「設定」を開く
ホーム画面から 「設定」 を開きます。
次の順番で進みます。
設定 → アプリ → メール → メールアカウント
一覧の中から、現在使っている ○○○@sasahara.jp のメールアカウントを選びます。
※iOS・iPadOSのバージョンによって、画面の名称や表示位置が多少異なる場合があります。
2．受信メールサーバーを確認する
sasahara.jp のメールアカウントを開き、アカウント情報の中にある 「受信メールサーバ」 を確認します。
次のように設定します。
ホスト名
sv17145.xserver.jp
ユーザー名
自分のメールアドレスをすべて入力します。
例：
○○○@sasahara.jp
パスワード
これまで使用しているメールのパスワードを入力します。
ユーザー名は「○○○」だけではなく、@sasahara.jpまで含めたメールアドレス全体を入力してください。
3．IMAPの設定を確認する
sasahara.jp のメールは、iPhone・iPadでは IMAP での利用を基本とします。
詳細設定を開き、次の内容を確認してください。
SSLを使用：オン
認証：パスワード
サーバーポート：993
確認できたら、前の画面へ戻ります。
4．送信メールサーバーを変更する
続いて、「送信メールサーバ」または「SMTP」 を開きます。
「プライマリサーバ」に表示されているサーバーをタップし、次のように設定します。
ホスト名
sv17145.xserver.jp
ユーザー名
自分のメールアドレスをすべて入力します。
例：
○○○@sasahara.jp
パスワード
メールのパスワードを入力します。
さらに、次の項目を確認してください。
SSLを使用：オン
認証：パスワード
サーバーポート：465
設定が終わったら 「完了」 をタップします。
5．メールの送受信を確認する
設定が終わったら「メール」アプリを開きます。
まず、新しいメールが受信できることを確認してください。
次に、自分以外のメールアドレスへ短いテストメールを送って、送信できることを確認します。
たとえば件名を、
メール設定テスト
として送信すれば十分です。
受信できる・送信できる
の両方を確認できれば、設定は完了です。
うまくいかないときは
メールを送受信できない場合は、次の点を確認してください。
- メールアドレスを最後の「@sasahara.jp」まで入力しているか
- 受信・送信メールサーバーが sv17145.xserver.jp になっているか
- パスワードに間違いがないか
- IMAPのポート番号が 993 になっているか
- SMTPのポート番号が 465 になっているか
- SSLがオンになっているか
それでも解決しない場合は、設定を何度も変更したり、メールアカウントを削除したりせず、管理者まで連絡してください。
関連する設定方法
iPhone・iPad以外の端末やメールソフトを使用している場合は、次のページをご覧ください。
Mac「メール」アプリで sasahara.jp のメール設定を変更する方法
Windows Outlookで sasahara.jp のメール設定を変更する方法
その他のメールソフトで sasahara.jp のメール設定を変更する方法
サーバー移行について
今回メール設定の変更が必要になった理由については、次のお知らせをご覧ください。